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行政服务中心组织开展 文明礼仪培训
  • 发布时间:2023-03-27
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为进一步提升行政服务中心窗口服务水平,规范窗口人员服务行为,优化政务服务环境,提高群众满意度。3月27日下午,行政服务中心组织全体党团员开展文明礼仪培训。


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培训围绕形象着装、举止规范、沟通礼仪等内容,通过观看视频,细致入微地向大家讲解如何改善服务形象、改进服务方式、提升沟通技巧,从而做到微笑服务、贴心服务、暖心服务。


通过培训,窗口工作人员对文明有礼服务有了全新的认识,一致表示要从自身改变,从细节完善,外树形象,内强素质,以较强的道德信念和礼仪修养,以饱满的热情和认真的态度,以高效的服务和便捷的办事体验,擦亮“笑容美、语言美、环境美、业务优”的高新区政务服务形象。