(综合办公室 亓雨丹)值班室是“前哨”的耳目,是“后院”的基石。要当好这方阵地的排头兵,既需坚守的定力,更需精准的巧劲——让每一次值守都靶向发力,每一项操作都精准到位。
一是精准于“信息枢纽”,让前哨更灵敏。接听来电要“问得准”,群众诉求、紧急情况,第一时间厘清关键信息,不遗漏核心要素;流转指令要“传得准”,政策传达、任务部署,确保内容不走样、时效不滞后,让信息在“上传下达”中高效闭环。精准捕捉每一个信号,才能让“前哨”预警及时、响应迅速。
二是精准于“统筹协调”,让后院更坚实。应对突发情况要“调得准”,灾情险情、民生急事,快速向带班领导汇报,明确责任分工,对接职能部门,避免推诿空转;日常保障要“管得准”,会议安排、值班交接,按规范流程落实细节,小到一份记录、大到一次联动,都精准无误。精准统筹每一个环节,才能让“后院”运转有序、兜底有力。
三是精准于“责任落地”,让排头更有力。在岗要“守得准”,24小时不脱岗、不离责,时刻保持“在线状态”,杜绝麻痹松懈;履职要“做得准”,吃透政策要求、熟悉业务流程,让每一次处置都有依据、有章法。精准锚定每一份责任,才能让“排头兵”站得稳、扛得起。