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平顶山高新区: 实行告知承诺制 让政务服务更高效
  • 发布时间:2023-04-19
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(行政服务中心  石艳蕾)“取消一种证明材料,我们就少排一次队、少跑一次腿。现在办理公司设立登记,不用再提供‘住所使用证明’,在系统上提交承诺书,就可以办理营业执照了,高效又便捷。”4月18日上午,在谈及全面推行证明事项告知承诺制改革带来的便利时,刚刚拿到营业执照的河南优能环保科技有限公司负责人肖龙林高兴地说。


为深化“放管服”改革,推进“减证便民”,解决企业和群众办证难、办事慢、效率低等问题,平顶山高新区行政服务中心聚焦解决企业和群众办事创业的“堵点”“痛点”,实现更多政务服务事项实行“证明事项告知承诺制”。


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随着我国“放管服”改革的持续深入进行,不必要的审批和证明事项减少,放权于企业、还权给民众成为当下政府改革的创新点。“证明事项告知承诺制”不仅是简政放权、优化服务的具体体现,更是构建政府与企业、政府与公民之间的良好信任关系的重要举措。为全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制,高新区行政服务中心深入开展调查研究,进一步制定实施方案,针对群众和企业经常反映办事难、办事慢、办事繁、多头跑、来回跑等问题,“采取“个人承诺+单位调查+失信惩戒”的方式,坚持问题导向、高效便民、协同推进、风险可控的基本原则,以行政机关清楚告知企业和群众诚信守诺为重点,推动形成标准公开、规则公平、预期明确、各负其责、信用监管的治理模式。


今年以来,高新区行政服务中心依据市级告知承诺制的证明事项通用清单,在原有的基础上,对已公布的告知承诺制证明事项清单实行动态调整,通过清单化管理,确保证明事项告知承诺制在清单事项范围内应用尽用。截至目前,高新区涉及经济发展局、市场监督管理局、人力资源管理局等6个行政审批部门的53项政务服务事项实行“证明事项告知承诺制”,其中大众创业扶持项目、公司设立登记、对外贸易经营者备案变更登记、社会保障卡信息变更等企业和群众关注度高的事项都被列入高新区证明事项告知承诺制清单,系列与企业和群众生产生活密切相关的事项不用再提交“证明”,而是通过签署“书面承诺”办理。今年以来,辖区400余家企业和1000余名办事群众在办件过程中感受到了制度改革下的便利,节约办事时间50%以上,进一步优化了服务,切实方便企业和群众办事。


“‘证明事项告知承诺制’是不断加快转变政府职能、创新政府服务管理方式的一次积极探索,不仅解决了人民群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题,让人民群众切实感受到了改革的成果;也收获了市场主体、普通民众对政府的信任。下一步,高新区行政服务中心将进一步推进制度创新、流程再造,推出更多便民利企服务举措,努力营造更加优质高效的营商环境。”高新区行政服务中心负责人岳亚东表示。