（皇台街道  柴艺）4月1日，在高新区皇台街道平东站社区，单调的灰色墙体经过彩绘换上了鲜艳美丽的“新衣”，与周围的居民楼巧妙融合，构成了一道亮丽的风景线。墙面绘有卡通人物、草木建筑等，同时还融入了孝亲敬老、守望相助、家庭和睦等内容，不仅营造了美丽的街巷环境，还在潜移默化中宣扬文明新风，提升居民文明素养。彩绘墙前，不时有居民驻足观赏拍照，用镜头记录下社区微改造带来的新变化。

美丽的墙体彩绘是高新区开展文明城市创建工作的一个缩影。今年以来，高新区坚持问题导向，瞄准民生痛点，聚焦治理难点，解决了一项项民生实事，切实提升了群众满意率。

聚焦老旧小区基础设施缺失或破旧、配套功能不全、服务管理不到位等一系列问题，今年高新区继续推动老旧小区品质功能提升，已经完成神马尼龙社区六六盐家属院柏油路面铺设；建成高阳社区电动车充电棚31座，安装充电桩180余个，并启用一个地下停车场，新增车位100余个。

聚焦“一老一小”重点群体，高新区依托党群服务中心、新时代文明实践中心（所、站）等阵地，打造老年人日间照料中心、儿童“四点半课堂”，从“微服务”“小切口”着手，通过撬动社会资源、持续加大服务供给、优化服务效能等方式，提供精准便捷的暖心服务，不断提升老人儿童安全感和幸福感，用心用情守护“朝夕美好”。

聚焦市容环境、交通秩序等领域，高新区多个部门统一行动，对车辆乱停乱放、飞线充电、卫生脏乱、堵塞占用消防通道、乱贴小广告、公厕管理不善、商户门前堆放杂物等现象进行专项整治，解决城市环境卫生顽疾和环境秩序问题，今年共计取缔占道经营700余起；清除破损广告160余处面积1100平方米。

同时，高新区紧盯12345便民热线展开回访工作，尤其对群众呼声较高的环境、秩序、服务等几大类民生问题逐一联系反映人沟通回访，回访满意度95%以上。