（综合办公室 李鸽）2023年度火炬科技成果直通车（平顶山站）将于10月20日在平顶山召开，为了让每一位来宾都能感受到平顶山人民的热情，10月18日下午，综合办公室提前制定工作方案、流程，通过调整修改不断完善，确保会务、电力、消防、急救、食宿、车辆调度等后勤保障工作顺利进行。

由于嘉宾乘坐的交通工具不同，到达的时间不一，无疑是接待任务最重、压力最大的一环。“尊敬的XX：欢迎您出席2023年度火炬科技成果直通车（平顶山站）活动，我是您的一对一服务人员XX，电话XX，会议报到时间为10月19日，正式活动时间为10月20日（会期一天），您下榻的酒店是平煤神马集团职工休养院X号楼。您有什么需要，随时为您服务！感谢您拨冗出席！”为精准对接每一位来宾，一对一工作人员便发出欢迎短信，从嘉宾的用餐、乘车、前往开活动现场的引导等，在每一个时间节点上都作出了细致的安排，并提前发送提示短信，确保了嘉宾顺利抵达、安心参会。

各工作组结合各自工作任务，按照“各司其职、各负其责”的原则，坚持从“细”处着力、从“微”处着手，下足“绣花功夫”，高标准、高质量做好活动的服务保障工作。