行政服务中心涉老服务向基层延伸
平顶山高新区行政服务中心推行“免申即享”“容缺办理”“容缺受理”“容缺收件”等服务机制,对独生子女父母退休补助、高龄补贴等事项,老年人不用再行申请即可享受,对非主要要素缺失的,根据办事需求和意愿提供实现无差别受理,同标准办理。为不断提升老年人幸福感,提高办事便利度,该中心还为80岁上以老人和疾病行动不便等原因无法到窗口办理业务的老年人提供上门服务,至今上门服务老年人30余人次。
该中心大力推进涉老服务向基层延伸,在辖区一镇一办和30个村社区便民服务中心站设置老年人办事综合窗口,将154项政务服务事项下沉至一镇一办,33项政务服务事项下沉至30年村(社区),涉及医保、社保、民政、生活缴费等老年人高频办理事项,将政务服务延伸至“最后一公里”。