为全面落实便民服务措施，提升政务服务效能，持续优化营商环境，平顶山高新区行政服务中心聚焦群众所盼所需，不断推出便民举措，提供贴心服务，打通服务群众的“最后一公里”。

政务服务“零距离”

围绕群众办事需求，持续提升政务服务质效，积极谋划，合理布局，根据辖区实际规范提升了30个村（社区）便民服务站，积极打造“15分钟政务服务圈”，让更多群众享受“多点可办、少跑快办、就近能办”新体验，推动便民服务中心提档升级，提高群众的获得感和满意度。

政务服务“零障碍”

围绕群众办事“堵点、难点、痛点”，真正把实事办到群众的心坎里，在镇(街道)便民服务中心积极打造“掌上办、网上办、自助办”服务专区，同时提供“午间延时、错时、节假日不打烊”服务，让群众办事更加顺心、省心、暖心。

服务事项“零积压”

完善便民服务中心管理制度，规范服务行为，不断创新工作，实行“一站式办结”服务机制，简化办事流程，编制受理事项清单和服务指南，做到即到即办，实现群众办事时间、办事质量“双提升”。

下一步，平顶山高新区行政服务中心将始终坚持“便民、高效”的原则，优化办事流程，提高办事效率，为群众提供更优质的政务服务。