行政服务中心召开“政务礼仪”培训活动
为了提高行政服务中心工作人员的专业素养和服务水平，同时也为广大群众提供更加规范、周到、优质的政务服务，日前，行政服务中心举行了一场以“政务礼仪”为主题的培训活动。
培训结合政务日常工作实际，通过案例分析和互动演示等方式开展，从言行举止、礼貌礼节、仪容仪表、社交礼仪、公务礼仪等方面就如何保持良好的形象进行了全面、系统、规范的讲解。例如：在接待群众时应保持微笑、做出热情友好的表情和语言；在处理各种问题时要耐心倾听、理性思考并及时回应；在会议或重要活动上，则需要准备充分、服装得体并做好相应的台风礼仪等方面。
此次培训不仅使行政服务中心工作人员更好地认识到自身职业形象对于政务服务质量提升起着重要作用，还增强了他们在与办事群众互动交流过程中所需具备的各类技巧和能力。下一步，行政服务中心将继续加强职业培训，不断提升工作人员的服务质量和专业素养水平，努力营造优质、高效、规范、周到的政务服务环境，以更好地满足群众需求。
