高新区行政服务中心，坚持以人民为中心，践行为民、便民、利民的服务宗旨，扎实开展服务工作，让权力在阳光下运行，做到全方位服务群众，争当群众的贴心人。

便民服务方便群众。中心秉承“群众工作无小事，窗口服务无止境”的服务理念，坚持以便民利民为民为出发点，从点滴小事着手，践行“便民、规范、高效、廉洁”服务宗旨，进一步提升企业群众的获得感。设置自助服务区、便民服务区，手机充电站等便民服务区域，为群众提供免费服务。设立邮政速递服务窗口，由中心买单，免费为群众提供办件邮递服务，减少群众跑腿次数。

自助终端方便群众。为提升服务效率，压缩服务时限，中心积极协调相关部门配备自助设备。该政务服务自助终端设置有热门服务、一件事专区、热门办事、自助打印、自助查询、自助缴费等板块，操作起来十分简便。热门服务包括查询、缴费等模块；一件事专区中包括公积金、社保查询、税务等模块；热门办事中包括统计、司法、交通等部门模块；自助打印包括材料打印、证明打印、身份证打印等。自助服务终端设备简单易学，群众只需在终端机上“点一点”即可完成事项办理，方便快捷，受到群众的一致好评。