“12345”听民声 解民忧
“您好，我们是平顶山高新区12345‘民呼必应’热线，您反映的……我们进行电话回访……”高新区12345“民呼必应”调度中心工作人员在回访时了解到王先生之前在叶县工作，目前处于待业状态，沟通中工作人员告诉王先生会关注高新区企业的招聘信息，为其留意推荐适合的工作。王先生表示：我只是打了一个电话，却让你们这么费心，真的是非常感谢，真是老百姓的贴心人，实实在在的民呼必应。
近日，高新区辖区居民王先生来电咨询：就业方面的政策，通过哪个部门能够找到就业途径。接到群众的咨询后，通过“平顶山民呼必应热线系统”派件，业务部门第一时间与王先生联系，积极与其沟通，耐心倾听诉求。进一步了解他的身体健康状况和就业经历后，工作人员为其提出了合理化建议。
一串号码联通大民生，一部热线架起“连心桥”，12345不仅是一串号码，更是联系政府与群众关系的温度线。
