（城市管理和综合执法局 许婧涵）城市精细化管理，既是政之所求，也是民之所盼。2023年以来，高新区城市管理和综合执法局始终坚持执法为民理念，认真落实“我为群众办实事”要求，在工作中积极作为、勇于担当，营造了良好的城市环境，实现了道路通畅、市容整洁、环境优美、文明和谐的目标。

强化学习教育，聚焦实事办理。坚持党建引领，以“支部主题党日”、周四学习日活动为依托，组织党员干部通过集中学习、到爱国主义教育基地接受红色教育等形式，深入开展党性教育。聚焦“我为群众办实事”实践活动，针对六六盐家属院居民反映冬季供暖不达标问题，多次组织供热企业、居民代表召开协调会、现场会，最终，通过提升供热压力、维修管道跑冒滴漏，实现供暖达标。与此同时，聚焦优化营商环境，积极解决企业诉求，针对辖区企业反馈停车难问题，区城市管理和综合执法局迅速与企业沟通联系，帮助施划停车泊位168个，赢得了企业的赞誉。

强化责任担当，提升城市品质。以创建国家文明城市为契机，以“十乱”整治为抓手，持续加强对出店经营、占道经营、乱堆乱放等现象巡查管理。同时，聚焦老旧破损道路，对东站中路、东站南路、女贞街、青桐街等4条城区道路提档升级，全段铺设沥青路面、更换人行道方砖，老旧道路焕发新颜。持续提升城市生态环境，规划实施轻工路、湛南路、火炬路道路绿化项目和神马大道创业大道西北角口袋公园项目，栽植楸树、石楠树、紫玉兰、石楠球、桂花、海棠、高杆月季、金森女真球等乔灌花卉，高低搭配、花草连片，实现“三季有花、四季常绿”的园林效果，兼具观赏性、游览性、休闲性。目前，道路绿化项目已完工，口袋公园项目正在实施。已在年初惊艳登场的湛河北路十里花廊和百亩花海，大量栽植藤本月季、地被石竹、金鸡菊、马鞭草、蜀葵等，春季鲜花盛开，绵延5公里以上，成为新晋网红打卡地。

强化服务理念，做到文明执法。推行审慎包容监管模式，不断创新方法、持续提升管理水平和服务质效。积极推进“721”工作法，即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决。首次推出静态交通执法“周期内首次违停免罚”机制，让执法对象真正感受到管理服务的人性化。认真落实执法全过程记录制度，通过为执法队员配备执法记录仪，使用文字记录、音像记录等方式，实现了执法过程可回溯管理。通过严格执行重大执法决定法治审核制度，不断加强法治机构建设，保障行政执法决定的合法性。

不忘初心，牢记使命；尽责担当，服务为民。站在新的历史起点上，区城市管理和综合执法局将认真把握新时代城管执法工作新任务、新要求，坚持“为民管城”理念，以更高标准、更严要求、更实作风，不断推动辖区城市管理工作迈向新台阶。